業種を問わず、あらゆる規模の企業がワークフローに大規模言語モデル（LLM）を導入する動きを見せている。 しかし、Salesforce の新しい調査によると、このいわゆる競争は、できるだけ早くジェネレーティブ AI を構築するために、顧客との「信頼のギャップ」を犠牲にしている可能性があることがわかった。同社が2023年5月3日から7月14日の間に収集したデータをまとめたレポート「第6回 State …

Salesforce は、すべての Salesforce アプリケーションの生産性向上を目的としたエンタープライズ AI ソリューション「AI Cloud」の提供を開始したことを本日発表した。この新しいオープンプラットフォームは、Einstein、Data Cloud、Tableau、Flow、MuleSoft といった Salesforce のさまざまなテクノロジーを連携し、業務に簡単に組み込め…

CRM 大手の Salesforce は7日、2つの新しいジェネレーティブ AI 製品をデビューさせた。先週開催されていたカンファレンス「Connections」で発表された「Marketing GPT」と「Commerce GPT」は、Salesforce の「Marketing Cloud」と「Commerce Cloud」を強化し、企業がワークフローから反復的で時間のかかるタスクを取り除き、…