韓国のホームクリーニングスタートアップ WaHome（와홈）は、日本の民泊オーナー向け運用支援サービスを提供する HouseCare を買収したことを13日明らかにした。100％現金による買収で金額は非公開。
WaHome 共同代表のイ・ウンイ（이웅희）氏は、次のようにコメントしている。
HouseCare が WaHome の日本支社として運営される予定で、HouseCare の Justin Clune 代表は、日本支社長の肩書きで仕事することになる。
HouseCare の従業員の雇用もそのまま継承される。今回の買収は、韓国のホームクリーニングスタートアップが、日本の同業スタートアップを買収することで、韓国国外にサービスの範囲を広げたことに意義がある。
HouseCare は2014年10月に Justin Clune 氏が日本で設立したサービスで、日本の Open Network Lab が行った Seed Accelerator Program で、2015年4月に終了した10回目のバッチから輩出されている。
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ここ1週間は、欧州のオンラインフードテックの大型買収が相次いだ。先週末は、ドイツ拠点のオンラインフード注文大手 Delivery Heroがベルリンに拠点を置くライバルのFoodpandaを買収するというニュースが飛び込んだ。両社ともRocket Internetが出資をしており、その出資額は合計で約15億ドルに及ぶ。 本日、ロンドン拠点のフードデリバリー大手Just Eatは、英国のライバル H…
ここ1週間は、欧州のオンラインフードテックの大型買収が相次いだ。先週末は、ドイツ拠点のオンラインフード注文大手 Delivery Heroがベルリンに拠点を置くライバルのFoodpandaを買収するというニュースが飛び込んだ。両社ともRocket Internetが出資をしており、その出資額は合計で約15億ドルに及ぶ。
本日、ロンドン拠点のフードデリバリー大手Just Eatは、英国のライバル Hungryhouse を買収すると発表した（編集部注：原文掲載12月15日）。Hungryhouse は2013年にDelivery Heroが2億ポンドで買収した会社だ。
さらに、Just EatはカナダのライバルSkipTheDishesを1億1000万カナダドルで買収することも明かした。
GrubHubと同様に、Just Eatは多様な料理のレストランを集め、アプリ内でユーザーが注文と支払いをできるサービスを提供する。2014年の24億5000万ドルのIPOで勢いがつき、それ以来2年間でJust Eatは強さを増してきた。現在、欧州・米国・オセアニア各地15のマーケットで事業を展開している。
同社はプロダクトの研究開発に大きな投資をしており、2016年に英国内だけで6000億ドルを投資すると言っていた。今年前半にはJust Eatは、Apple TV上で注文ができる新しい協働注文アプリをリリースしている。先月は、「世界初」のドローンによる料理配達を実現した。
欧州では、オンラインフードデリバリーサービスがいくらか飽和していると言える。たとえば、同様サービスのDeliverooもまた大型調達をしている。欧州、またそれ以外の地域である程度の合併が今後も見られることが予想される。だからこそ、Just EatとDelivery Heroは買収とダイベストメントを通して、マーケットにおける地位を再評価しているともいえるだろう。
（本記事は抄訳です。）
【via VentureBeat】 @VentureBeat
【原文】
e コマースと言えば、Alibaba（阿里巴巴）、JD（京東商城）、Xiaohongshu（小紅書）、Ymatou（洋碼頭）などを思い浮かべることだろう。しかし、これらの大手も油断できない。越境 e コマースのマーケットを震撼させるような新興スタートアップが列をなしている。 SOSV のゼネラルパートナーで、Chinaccelerator（中国加速）マネージングディレクターの William Ba…
e コマースと言えば、Alibaba（阿里巴巴）、JD（京東商城）、Xiaohongshu（小紅書）、Ymatou（洋碼頭）などを思い浮かべることだろう。しかし、これらの大手も油断できない。越境 e コマースのマーケットを震撼させるような新興スタートアップが列をなしている。
SOSV のゼネラルパートナーで、Chinaccelerator（中国加速）マネージングディレクターの William Bao Bean 氏は TechNode（動点科技）に次のように語っている。
中国の消費者は長いこと海外製品を購入していましたが、それには実際に海外で買うか、daigou（買い物代行業者）を使うしかありませんでした。どこなら一番安く買えるかはわからなかったのです。
Chinaccelerator バッチ10の主役は越境 e コマースだ。バッチ10を修了した11の企業のうち5社が、越境 e コマースを提供している。LUXSENS、Fashory、CoolHobo、TrustLuxe、Groupmall である。
これらの企業はそれぞれ独自の強みを活用して e コマースに挑戦している。LUXSENS はデータマイニングとアナリティクスを用いてブランドごと、製品ごと、国ごとに最安値を探し出している。Fashory はキーオピニオンリーダー（KOL）を使って安売りアイテムを見つけ、CoolHobo は VR を用いてユーザをひきつけようとしている。
特定の製品カテゴリに注力するのもニッチ戦略として優れている。TrustLuxe は欧米デザイナーによるハンドメイドジュエリー、Groupmall は輸入食料品の大量購入に注力している。
LUXSENS は世界のラグジュアリーブランドのグローバルな価格データベースおよび購入ガイドであり、ラグジュアリー製品の価格を透明化している。中国人はラグジュアリーブランドに貪欲だ。しかし、同国は高額なぜいたく税を課しているため、70％の消費者は海外で賢く買い物をする方法を探している。そこで疑問になるのが、彼らが払っているのは適正な価格なのか？ということだ。同社は、新着商品があるごとに自動でそのデータをマイニングする。ラグジュアリーバッグで世界一の価格インデックスとなるべく、同社は商品ごとに価格を比較し、実店舗でそれを予約する方法をガイドしている。オンラインで購入する場合は LUXSENS が商品を認証し、品質保証をつけて商品を顧客に発送する。コミッションからマネタイズしており、店舗はオンライン購入にあたり10％、商品が予約されて店舗で購入された場合は5％を支払う。LUXSENS の CEO、Kenny Au 氏は19年の販売の経験を持ち、同社は100万米ドルの資金を調達中だ。
CoolHobo は、ヨーロッパのユニークな食品に加えライフスタイルや考え方まで示し、没入型のキッチン体験を中国の消費者に提供している。中国の e コマースウェブサイトは商品を提供して値引きを行ってはくれるが、インスパイアしてくれるわけではない。CoolHobo は VR を通してヨーロッパの旅に誘ってくれる。消費者は地方の村を訪問したり、すばらしい農夫と会ったり、地元の食品市場に行ったり、ミシュランのシェフの料理教室に参加したりすることができる。サービスの料金はすべて VR を通して支払い可能だ。298人民元の会費で、VR 体験で触れた食品を家庭に配送してもらえる。
今年のローンチ以降ユーザ数は2倍になり、リピーター顧客が同社の売上の30％を占めている。CoolHobo は取引からコミッションを得て、配送を取り扱う。同社は2月までに上海の70店舗に VR ブースを開設すべく、50万米ドルを調達しているところだ。Ole や BLT といった小売業、またその他40の国際的な食料品ブランドと提携している。
Fashory はモバイル向けアプリで、ユーザは簡単なタップだけで世界中のデザイナーからお気に入りの服を見つけることができる。同社は200以上のブランドを扱っており、セレブリティや KOL にフォーカスしている。例えば、韓国ドラマの主人公が着ていたセーターに中国の視聴者が大きな関心を寄せたとしても、どんなブランドなのかはわからない。
同社は、デザイナーが手がけたその商品を見つけ出し、30％、およそ100～500人民元相当のマージンを課している。また、ファンと KOL を Douban（豆瓣）、Zhihu（知乎）、Tieba（百度貼吧）といったサイトで無料で結びつけている。CEO の Emmy Teo 氏はデジタルマーケティングと製品マネジメントで8年の経験を持ち、直前の所属は NHN（Naver および LINE）だ。同社は150万米ドルを調達中である。
Groupmall はコミュニティベースの WeChat ショップで、輸入食料品の大量購入で割引価格を提供している。海外を旅行する1億2,000万人の中国人が欧米文化を体験し、中国の2億5,000万世帯は、食品スキャンダル以降、より多くの輸入食料品を購入している。しかし、これらの商品は中国国内では原産国と比べてほぼ6倍の高価格になっている。
この問題を解決するため、Groupmall は5つ星ホテルに納入する卸売業者と提携し、高級食材を安価で提携している。高級食材市場は2020年までに1,800億米ドルにまで成長するとみられている。中国の商取引の26％が WeChat 上で行われているが、WeChat ストアの中で食品、飲料品関連ストアは3％にすぎない。同社は8万人民元を売り上げ、ChinaAccelerator に参加してから売上を9倍に伸ばした。中国市場でさらに成長すべく、50万米ドルを調達している。
TrustLuxe は超ハイエンドブランドを同社の e コマースプラットフォーム、ソーシャルメディア、ショールームを通して、欧米から中国の消費者に直接提供している。ブランドの大きいロゴやモールブランドに飽きた中国の消費者は、91％がデザイナーブランドを欲しているとされている。一方、海外ブランドは多くの障壁により中国への進出を恐れている。信頼不足、知的財産の保護、輸入の障壁、法的な問題、言語の障壁、そして他国と異なるソーシャルメディア販路である。
同社は2人の共同設立者、Net-a-Porter を共同設立した Carmen Busquets 氏と、中国に1993年から居住してファッション業界で活躍した Ricardo Ferrer 氏により確固たる信頼を得ている。重要なのは、同社がアメリカやヨーロッパと同価格で販売することができ、また在庫を持たず、60％の粗利を確保していることだ。欧米のブランド認定のハンドメイドアクセサリーのみに注力し、商品バリエーションが少ないことで物流をシンプルにしている。中国のオンラインでのラグジュアリー品売上は欧米よりはるかに高く、2020年までにオンライン売上の50％に届くと考えられている。CEO は、コンテンツ読者の20％が同社のショップを訪問し、0.3％の購入率につながっているとしている。ベータ版の期間で20万米ドルを超える売上を達成し、Chinaccelerator への参加後はユーザベースを460％成長させた。現在50万米ドルを調達中である。
Trainersvault はセレブリティのトレーナーに向けた顧客管理およびマーケティングのプラットフォームで、3.000億米ドルの健康およびウェルネス産業のグローバル市場に挑もうとしている。中国でもフィットネスが大ブームになっているが、お金はジムや消費者向けアプリに流れている。同社は個人トレーナーが自分のビジネスを立ち上げて、個人ブランドでマネタイズする手助けをしている。20ヶ月の間に100万米ドルの売上と20万人のユーザベースを獲得した。Classpass、Guavapass、Dailyburn、Cody と比較すると、Trainersvault はトレーナーに重きを置いており、安価である。同社は100万米ドルを調達中である。
TheCareVoice／ヘルスケア
TheCareVoice はトップクラスのヘルスケアサービスについて、個人や企業ユーザに信頼のおける評価とおすすめを提供するモバイルソーシャルプラットフォームである。中国人は自国のヘルスケアサービスに大きな不満を持っており、満足なサービスを受けるために海外に出ることもある。現在、病院の半分は民間経営で何千もの施設と医療チームを抱えているが、10％に満たない患者しかそれを利用できていない。高い医療費に加えて、知識不足、不透明な医療の質、そして信頼できる情報がないことなどが挙げられる。保険会社と雇用主はユーザごとの年会費を払うことで、被保険者や職員を TheCareVoice の VIP 会員に招待することができる。ユーザは、トップクラスのヘルスケアサービス提供会社の中からおすすめを知り、ヘルスケアに関するクーポン、相談予約、他者の評価やレビュー、健康啓発コンテンツやイベントなどのサービスを受けられる。同社は現在ポジティブキャッシュフローに転じ、300万米ドルを調達中である。
今後5年間で中国には1億人の妊婦がいることになると推計されており、毎年17％の成長を見せている。Bonzun はバーチャル助産師として機能し、経過のトラッキングやテスト結果の説明、さまざまな症状を理解する助けとなり、妊婦が安心と安全を感じられるようにしている。Bonzun は言わばポケットに入る産婦人科である、妊娠期間中の自分と胎児の健康をモニターすることができる。
妊婦は安定したユーザ層で、世帯収入の11％は子どもに消費されるので、小売業にとって妊婦は神聖な顧客とされている。車や安全な食品のトップ企業の広告をこのプラットフォームで打つことができる。ユーザ数は過去4週間で480％の成長を見せており、CEO の Bonnie Roupe 氏によると、中国の他の既存マタニティ向けアプリよりパーソナライズされ、医療に重きを置いたサービスを提供するとしている。
Tiele（中国以外では「Rush」と呼ばれている）は、ロケーションベースの AR メッセンジャーアプリで、モール、レストラン、小売店などでユーザと K-POP セレブリティがつながることができる。ファンが自分だけの特別な方法でお気に入りのスターとつながれるよう、VREX は「Tiele」というアプリを開発し、ファンとスターを結びつけている。
ファンが特定の場所を訪れると、スターからの AR メッセージが浮かんでいるのが見え、ビジュアルとともに自撮り写真を撮ることができ、K-POP ステッカーを買って、自分のメッセージに貼り付けることができる。同社は現在、2人の K-POP スター、5,000万人のフォロワーを持つ EXO の Zhang Yixing 氏と BTS のステッカーを提供している。また、LOEN エンターテインメントと提携している。
China Admissions は海外の生徒が中国のトップクラス大学を探して受験するための優れたオンラインプラットフォームである。海外の生徒はコンサルタントとのビデオ会議を予約して、ウェブサイトから直接登録することができる。
同社は資金提供を受けていないブートストラップスタートアップで、これまで20万米ドルの収益を上げている。1.3を超える紹介率を誇り、世界中の生徒から1日に100件以上の問い合わせを受けているという。
247 Tickets はエンターテイメントや旅行チケットのワンストップショップで、地元や慣れない土地、旅行先でも効率よく計画を立てられるようにしている。この中国発プラットフォームではすべての映画館やライブパフォーマンスの予約が可能である。ユーザは WeChat 上の AI チャットボットとやり取りしておすすめを知ることができる。Wepiao、Gewara、Smart ticket のような大企業がすでにあるが、247の CEO である Greig Charlton 氏によると、同社はさらにパーソナライズされたサービスを提供できるとしている。
Facebook は本日（12月6日）、Workplace という Facebook の機能とほぼ同じだが社内コミュニケーションに特化したプラットフォームをローンチした。これにより、ビジネス顧客を対象とするチャット戦争がますますヒートアップしている。 企業は Facebook Workplace を SaaS ソリューション、顧客マネジメント（CRM）ソフトウェア、その他業務用に使われている製品や…
Facebook は本日（12月6日）、Workplace という Facebook の機能とほぼ同じだが社内コミュニケーションに特化したプラットフォームをローンチした。これにより、ビジネス顧客を対象とするチャット戦争がますますヒートアップしている。
企業は Facebook Workplace を SaaS ソリューション、顧客マネジメント（CRM）ソフトウェア、その他業務用に使われている製品やソフトウェアに取り入れることができる。その対象には Salesforce、Google のほかカレンダーアプリ、生産性向上アプリも含まれる。
10月にローンチされた Workplace はかつて、Club Med、Hootsuite、Royal Bank of Scotland など何万という企業ユーザを対象に約2年間のテスト運用が行われた Facebook at Work を前身としている。
Workplace はローンチ後、AirAsia やシンガポールの政府機関など10万を超える新規ユーザを獲得した。
ユーザが Messenger の Workplace 版、Work Chat と呼ばれるサービスにボットを統合できるかという VentureBeat からの質問に対して、同社はコメントを避けた。
Custom Integrations というプラットフォームを使えば、社内の IT チームは自社アプリの制作や、Salesforce、Zendesk その他企業が使用しているアプリなど CRM ソフトウェアとの統合が可能となる。
プラットフォームの当バージョンは Slack App Directory のようなエンタープライズアプリストアを持たないとみられており、カスタマイズアプリの制作や統合作業を行う IT チームのみを対象としている。
このアプリはグループへのコンテンツ投稿やアラート作成、Workplace で社員が目にする通知の管理などができる。
Facebook Workplace を企業がカスタマイズできるという計画が発表されたのは本日（12月6日）ロンドンで開かれた TechCrunch: Disrupt in London での講演ステージだった。
Workplace のディレクターである Julien Codorniou 氏によると、このサービスは企業用のホームページやアイデアが集まる場所として設計されたものであって、決してエンジニアリングチームや幹部向けのみに作られたわけではないという。Codorniou 氏は 1年前、VentureBeat に対し、このプラットフォームはトレーニングを必要としないのでとてもユニークだとも語っていた。
Workplace は、クライアントとのチャットやコラボレーション用途を目指す Slack、HipChat などとは方向性が違うとも彼は述べた。
Codorniou 氏は次のように述べている。
私たちにとって驚きだったのは、社内でのつながりが増えるとますます生産的になるということがわかったことでした。この点、市場にはギャップがあったと思います。どの企業もこの分野に取り組んだことがありませんでした。それこそ、Workplace で私たちが実現したかったことですが、それが可能となったのは毎月18億ものユーザが利用している Facebook に皆が慣れ親しんでいるからです。
チームコラボレーション、グループエンタープライズチャット業界では最近、大きな変化がもたらされている。
Microsoft は今秋、自社のエンタープライズボット制作の計画を打ち出し、Yammer と Office を1つにして新たなコラボレーションアプリ Microsoft Teams をローンチした。Slack は有料サービスユーザが100万を超え、IBM の Watson と Microsoft の Bot Framework を統合したほか、Atlassian の HipChat は現在 Alexa で動作するようになっている。
Cisco は月曜日（12月5日）、 同社の Spark エンタープライズチャットサービスについて、来月に大がかりな発表をするとした。
Facebook Workplace の利用料はユーザ数1,000人までは1ユーザあたり月3米ドル。それ以上1万ユーザまでは2米ドルとなり、1万ユーザを超えると1米ドルとなる。
＜ピックアップ＞ You can now make video calls over Slack 今年3月に音声電話に対応したSlackが、最大15名までが参加できるビデオ通話をその有料版に追加した。 無料版でも2名までのビデオ通話ができる。 ビデオ通話を使うには、音声通話と同様に電話のアイコンをクリックするだけ。その後、動画をつけるためにカメラボタンを押下する。また、ビデオ通話の参加者は絵文字を…
＜ピックアップ＞ You can now make video calls over Slack
今年3月に音声電話に対応したSlackが、最大15名までが参加できるビデオ通話をその有料版に追加した。 無料版でも2名までのビデオ通話ができる。
ビデオ通話を使うには、音声通話と同様に電話のアイコンをクリックするだけ。その後、動画をつけるためにカメラボタンを押下する。また、ビデオ通話の参加者は絵文字を使ったコミュニケーションもできる。絵文字は、動画の上を流れる形だ。
ビデオ通話はこれから数日間のあいだにリリースされる予定。最新のWindowsとMacアプリ、またChromeでも使うことができる。モバイルアプリのユーザーはビデオ通話に参加して発言はできるが、動画は再生されない。
via. The Verge
Alibaba（阿里巴巴）は、e コマースを専門とする一企業から独自の経済組織へと成長を遂げた。Alibaba の独身の日（Single’s Day）のイベントである Tmall Global ショッピングデー（天猫環球購物節）には、1日で1,207億人民元（178億米ドル）もの売上を記録した。同社はこの他、今後展開予定の興味深いプランも発表している。 ユーザの日常生活をよりスマートにすべく、ロボ…
Alibaba（阿里巴巴）は、e コマースを専門とする一企業から独自の経済組織へと成長を遂げた。Alibaba の独身の日（Single’s Day）のイベントである Tmall Global ショッピングデー（天猫環球購物節）には、1日で1,207億人民元（178億米ドル）もの売上を記録した。同社はこの他、今後展開予定の興味深いプランも発表している。
ユーザの日常生活をよりスマートにすべく、ロボティクス、AI（人工知能）、 AR（拡張現実）、VR（バーチャルリアリティ）の各分野が、e コマース、ロジスティクス、サービス業、金融といった部門で採用される。
IoT 向けに開発されたクラウドベースのデータおよびサービス志向のオペレーティングシステム（OS）YunOS が、スマートフォン、ウェアラブル、インターネット自動車、ロボット、家庭用スマート機器など、広範囲におよぶスマートデバイスに搭載される。
YunOS は、スマートフォンの中国国内出荷で14％のシェアを占めると予想されており、Apple iOS に次いで市場で2番目に規模の大きい OS になると見られている。Alibaba は、Meizu（美図）、XiaoLaJiao（小辣椒）、Doov など YunOS を搭載したスマートフォンの総出荷台数を1億台以上に増やしたいと望んでいる。
同社が e コマースの限界にどのようにして挑んでいくのか、独身の日の同社イベントで紹介されたハイライトを以下にいくつか紹介しよう。
Alibaba と HTC は、HTC を搭載した VR 対応の最新スマートフォン上で、Alibaba の新たな「Buy+」モバイル VR チャンネルのデモを共同で行った。Alibaba は Macy’s、Target、Costco と協力し、顧客が海外商品を購入する際に「Buy+」VR 体験を楽しめるようにしている。ユーザはどこで買い物するかを選択することが可能で、東京、ニューヨークの Macy’s、あるいはニュージーランドの農園で商品を購入できる。
Alipay は将来、決済処理に顔認識機能を導入するかもしれない。注文処理を実行する時に Alipay（支付宝）アカウントにログインする際、ユーザの ID をフェイススキャンで確認するのだ。Alibaba は、顔認識機能を活用した決済処理が将来技術的に可能になることを示している。9月、Alibaba の系列会社である Ant Financial（螞蟻金融）が、アメリカ拠点の Eyeprint ID 用バイオメトリクスプラットフォームを製造する EyeVerify を買収している。
中国で、飛行機の利用客をヒト型ロボット Pepper が出迎えるようになる日も近いかもしれない。YunOS が搭載された Pepper は、搭乗客の ID カードをスキャンし、搭乗券を発行する。また道案内をしたり、英語から中国語への翻訳を行ったりすることもできる。Pepper は SoftBank Robotics Holdings が生み出したロボットだ。中国本土、香港、マカオにおける同社のロボットビジネスは、SoftBank Robotics Holdings と Alibaba Group が共同設立したジョイントベンチャー Alibaba Robotics が運営している。Alibaba はロボットの AI サービスを提供し、杭州におけるロボットの開発と運用を担当している。
Alibaba Group のロジスティクス系列会社 Cainiao（菜鳥）は、ビックデータを活用するインテリジェンスロジスティクスのプラットフォームを提供している。中国におけるロジスティクス関連の問題を解決しようと、Cainiao は倉庫やロジスティクス企業と提携した。巨大 e コマース企業である同社は、国内配送を24時間以内、国外配送を72時間以内に完了させることを目指し、AR による仕分けシステムの試験や調査を実施している。Microsoft Hololense AR ヘッドセットを用いた同ソリューションを取り入れることで、従業員は指定の棚まで最短距離で移動し荷物を手にすることができる。AR ヘッドセットはさらに、バーコードをスキャンし、商品の品質確認も行う。
AGV（Automated Guided Vehicle、無人搬送車）は、仕分け済みの商品を載せた仕分け棚を持ち上げ、指定の場所まで運ぶ。
Cainiao は、特定商品を梱包するにあたり最も適切なサイズの紙箱を自動的に計算するアルゴリズムを開発した。このアルゴリズムを活用することで梱包材が5％から15％節約できる。
Roewe RX5は初めて大量生産された YunOS 搭載車だ。車はワイヤレスでクラウドに接続し、オープンプラットフォーム上でスマートデバイスの動作が可能になる。スマートフォンのようにユーザとアプリが相互にやり取りしながら自動的に車を追跡し写真を撮影するようドローンをプログラミングすることが可能だ。音楽やエアコン操作といったオペレーションはボイスコマンドで管理できる。
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Paul Sawers
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Khari Johnson
Yukari Mitsuhashi
